为进一步夯实基层退役军人服务保障队伍根基,提升基层工作人员业务能力和服务水平,今年9月至10月,龙岩市上杭县退役军人事务局组织开展退役军人事务员职业技能专项培训,分四期完成线下集中授课,来自全县各乡镇、村(居)基层退役军人服务站的351 名学员,先后开启了一场业务能力的“充电蓄能”之旅。

本次培训正是深入落实省、市关于退役军人事务员培训评价工作相关文件精神,夯实基层队伍根基、补齐业务短板、提升专业实务能力,切实建强基层服务保障队伍的一项务实之举。

培训立足上杭基层退役军人服务工作的现实需求,采取“线下集中授课+ 实操指导+ 线上课程学习+ 线上指导复习”相结合的方式,分四期滚动推进,做到工作、学习两不误。
课程设置紧扣基层实务
政策解读——把优抚安置、就业创业、走访慰问等政策讲透讲活;
权益维护——把信访接待、帮扶援助、矛盾化解的流程方法练扎实;
就业帮扶——把技能培训、岗位对接、典型引路的路径摸清楚。
课堂上,老师们结合真实案例拆解实务难点;机房里,学员们敲着键盘进行实操练习;课后,大家通过线上平台继续刷题、复盘。
参训学员纷纷表示,将珍惜本次学习机会,潜心钻研业务,补短板、强弱项,把学到的知识转化为服务退役军人的实际行动,做退役军人信得过、靠得住、用得上的“娘家人”。
四期培训虽已收官,但服务永远在路上。下一步,上杭县将持续推动退役军人事务员全员持证上岗、依规履职,不断提升全县退役军人服务保障工作质效,切实当好退役军人的“贴心人”,让每一位退役军人都能感受到家的温暖。
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